よくあるご質問

パスワードの取得申請をしましたがメールが届きません。

会員ポータルサイトついて

メール受信設定をご確認ください。
au・docomo・softbankは迷惑メールフィルターの強度が高く設定されていることが多いため、迷惑メール設定の解除ではなく、確実に届くよう 「@jaot.or.jp」を受信許可登録してください。
同様に、hotmailでもフィルター強化により届きにくい状況があります。
また、yahooやGmailですと迷惑メールフォルダーに振り分けられてしまうことがあるので、他のフォルダーに受信されていないか確認ください。